Általános tudnivalók

A Limebox egy Webáruház (továbbiakban áruház). Az áruház szolgáltatásainak igénybevétele csak elektronikus úton lehetséges.

Az áruház szolgáltatásait minden 18. életévét betöltött személy veheti igénybe, aki az áruház oldalán regisztrálta magát, és a működési szabályzatot magára nézve kötelezőnek elfogadta (továbbiakban Ő a Felhasználó).

Az áruházban látható árak a mindenkori ÁFA értékét is tartalmazzák, tehát bruttó árak.

1. Rendelés folyamata

Az interneten a www.limebox.hu oldalon adható le megrendelés. Sajnos e-mail-ben érkező megrendeléseket nem áll módunkban elfogadni.

A kiválasztott termékeket a kosárba helyezve lehet kezdeményezni az adott termék megvásárlását. A kosárban az árucikk mennyiségét változtatni lehet. Vásárlói információkat fizetés előtt kell megadni (ha még nem lépett be a regisztrált felhasználó). Az áruház a beérkező megrendelésekre automatikus visszajelzést küld felhasználva a regisztráció során megadott e-mail címet. A kiszállítással kapcsolatban minden ügyfelünkkel felvesszük a kapcsolatot, e-mail-en. Abban az esetben telefonálunk, ha a kiszállítással kapcsolatban probléma lépett fel.
Az interneten leadott rendelés nem minősül vásárlásnak, csupán a raktárkészletből való foglalásnak, vagy raktáron nem lévő termékkel kapcsolatos jövőbeli vásárlási szándék kifejezésének.

Ha 1 napon belül a rendelésre nem érkezik válasz, akkor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot!

2. Szállítási információk, átvételi lehetőségek, költségek

Az áruházában megrendelt terméket Pécsett személyesen a Jókai tér 2. szám alatt lehet átvenni az 1. emeleten található üzletünkben.
Az ország egész területén postai úton, vagy futárszolgálattal van lehetőség a termékek átvételére.
Komplett Mac (iMac, Macbook, Macbook Pro, Mac Pro) rendelése esetén Pécsett a terméke(ke)t díjmentesen házhoz szállítjuk.

Ha szükséges, a boltban a Mac-et beüzemeljük és az adatmásolásban is segítünk PC-ről vagy másik Mac-ről.

A szállítás költségei
Postai vagy futárszolgálattal történő szállítás esetén a szállítás díját a vásárló fizeti, mely egységesen 1500 Ft (bruttó).

Elállás
A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet a távollévők közötti szerződésről szóló törvény [4.§] szerint, ha a az interneten rendelt, kézbesítéssel átvett termék nem megfelelő, akkor az ügyfél nyolc napon belül elállhat a vásárlástól.
A Limebox nem köteles felbontott csomagolású szoftvert visszavásárolni.
A termék vételárát annak hiánytalan és sértetlen visszaszállítása után 30 nap elteltével fizeti vissza a Limebox.
Ha a termék megsérült, vagy láthatóan nem rendeltetésszerűen volt használva, vagy hiányos, sérült csomagolásban érkezik vissza, akkor a Limebox a visszatérítési összeget a sérülések, hiányosságok mértékében csökkenti.
A termék visszajuttatásának költsége a megrendelőt terheli.
A visszatérítés csak akkor lehetséges, ha számla eredeti példányát is visszahozza a vásárló. Ettől eltérő esetekben a visszatérítés alapösszege a nettó vételár.

Egyedi konfigurációkat nem tud visszavenni a Limebox. Ezek olyan termékek, melyeket az ügyfél saját ízlése szerint állítottunk össze (pl. memóriával, merevlemezzel kiegészített konfigurációkat, egyedi szoftverekkel feltelepített gépeket)

3. Céginformációk

Az árhuház üzemeltetője:
NanoworX Kft.
7621 Pécs, Jókai tér 2.
Bankszámlaszám: 11731018-20000246
Adószám: 14022931-2-02

Üzlet:
7621 Pécs, Jókai tér 2.
+36 72 233 764
+36 20 311 66 30

4. Fizetési lehetőségek

Készpénz
A megrendelt termékek személyes átvétele vagy postai illetve futárszolgálattal történő kiszállítása esetén készpénzes fizetést biztosított. Ekkor készpénzes számlát adunk a termékhez.

Átutalás
Ebben az esetben a megrendelt termék árát előre kell átutalni a céginformációknál megadott bankszámlaszámra. Az utalási megbízáson fel kell tüntetni a megrendelés azonosítóját a közlemény rovatban.
Utólagos fizetést átutalással törzsvásárlónknak biztosítunk. Ekkor az ügyfélnek 3 napon belül kell a megrendelés ellenértékét átutalni.
Késedelmes fizetés esetén a törvény által kínált jogi lehetőségek szerint járunk el. A késedelmes fizetéssel kapcsolatos eljárások minden költsége a vásárlót terheli.

Mindaddig, míg a megrendelt termék teljes vételára számlánkra nem kerül a termék tulajdonjogát fenntartjuk.

5. Garanciával kapcsolatos tudnivalók, világgarancia

Az Apple termékekre egy év garancia érvényes.
Az áruházban vásárolt termékek garanciális javításának ügyintézését vállalja a Limebox. A terméket le lehet adni üzletünkben, a szervizbe szállításról és a visszajuttatásról gondoskodunk.

A termék garanciális időszakon túl vagy nem a garanciális okok miatt romlik el, azt közvetlenül a szervizbe célszerű eljuttatni. Ebben az esetben az ügyfélnek ezt önállóan kell megoldania.

Az Apple termékek szervizelését az Apple (Magyarországon az ITM CE Kft.) hivatalos szerviz partnere, az Almárium Pro Kft végzi.

Címe:
1115 Budapest
Bartók Béla út 105-113.
Nyitva
hétfőtől péntekig 9 - 17

A szerviznek arra kell törekednie, hogy az átadott termék hibája 15 napon belül kijavításra kerüljön. A Limebox a törvényi kötelezettségeken túlmenően semmilyen közvetlen felelősséget nem vállal a szerviz tevékenységével kapcsolatban ide értve a termék javítási idejét és annak minőségét.

Mindaddig, míg a vásárolt termék vételára teljes egészében kiegyenlítésre nem kerül, nem áll módunkban a garanciális javítást kezdeményezni.

A világgaranciáról:
A világgarancia természetesen érvényes minden az áruházban megvásárolt termékre. Ha a termék külföldön hibásodik meg, akkor a számla (vagy másolat) felmutatásával lehet a garanciális javítást igényelni. A javítást külföldön is díjmentes.
Bővebb információ:
http://www.apple.com/hu/support/

Célszerű külföldre utazáskor a számlát és a garanciális papírokat a termékkel együtt utaztatni.

6. Környezetvédelem

A Limebox környezettudatos:
Szelektíven gyűjtjük a hulladékot (papír, műanyag, üveg, akku, e-hulladék)